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KUNDENCENTER

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Im Kundencenter unterstützen wir Sie bei allen Anliegen rund um Ihre Energieversorgung – schnell, unkompliziert und persönlich.

Folgende Services stehen Ihnen zur Verfügung:

 

Umzug melden: Alte und neue Adresse sowie Zählerdaten mitteilen, damit Ihre Energieversorgung im neuen Zuhause reibungslos weiterläuft.

Abschlagszahlungen anpassen: Ihren monatlichen Abschlag flexibel an Ihren tatsächlichen Verbrauch anpassen, um Nachzahlungen zu vermeiden.

Zählerstand mitteilen: Ihre aktuellen Zählerstände für Strom, Gas oder Fernwärme übermitteln – mit Angabe von Ablesedatum, Zählernummer und Kundennummer.

Kontoverbindung ändern / SEPA-Lastschriftmandat erteilen: Bequem per Lastschrift zahlen oder bei geänderter Bankverbindung ein neues SEPA-Mandat einreichen.

Rechnung anfordern: Eine Kopie Ihrer Rechnung ganz einfach erneut anfordern.

Ladekarte für E-Mobilität: Rundum-Service - von der schnellen Ausstellung bis zur Bereitstellung Ihrer persönlichen PIN. Sofort startklar an allen teilnehmenden Ladepunkten.

KUNDENSERVICE

08142 - 448 468 0

Wir sind für Sie telefonisch erreichbar von:

Mo.-Do.: 8.00 – 16.00 Uhr
Freitag: 8.00 – 12.00 Uhr

Öffnungszeiten des Kunden-Centers in Olching:

Mo.-Fr.: 9.00 – 12.00 Uhr

STÖRUNGSNUMMERN

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08142 - 448 468 88

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